Si une grande proportion de voyageurs québécois (70 %) craignent qu'un retard de vol leur fasse manquer des services de voyage déjà payés (nuitées, repas, activités, départ en croisière, etc.), plusieurs se privent de la protection financière du Fonds d'indemnisation des clients des agents de voyages (FICAV), dévoile vendredi l'Office de la protection du consommateur.