Ceci est la première partie d'une série d'enquête dans laquelle Avery Haines de CTV W5 raconte l'histoire de Jack Letts, un Canadien converti à l'islam qui est présentement détenu dans une prison syrienne après avoir été accusé d'être un membre du groupe armé État islamique (ISIS). La première partie se concentre sur le combat de sa famille pour ramener leur fils à la maison.