L’hôpital du Sacré-Cœur-de-Montréal fait l’objet d’un rapport accablant du Protecteur du citoyen. Son enquête révèle que sur plusieurs unités, le personnel abuse des mesures de contention chimique ou physique et les utilise comme moyen de « premier recours ». Neuf cas « s’apparentant à de la maltraitance » sont rapportés.