À Montréal, plus de 400 métiers se retrouvent sous une même appellation : celle de cols blancs, qui englobe une diversité de fonctions parfois peu connues du grand public. Présents dans les arrondissements comme dans les services centraux, ces employés travaillent dans une foule de domaines et contribuent, chacun à leur façon, au fonctionnement quotidien de la Ville et aux services offerts à la population.