Plus qu’une boutique en ligne, Amazon est le deuxième fournisseur de services infonuagiques des gouvernements fédéral et provincial. Sa division Amazon Web Services (AWS) a reçu un peu plus de 400 millions en contrats depuis une douzaine d’années. Elle est cependant loin derrière Microsoft, qui a la part du lion avec 1,1 milliard. Les organismes publics se tournent vers ces entreprises pour héberger des bases de données, des sites web et une pléthore de systèmes. Cela revient à louer, plutôt que d’acheter, des serveurs informatiques, ce qui leur évite notamment de devoir les entretenir à l’interne. AWS représentait 16 % du chiffre d’affaires total d’Amazon en 2023.