Dans la foulée d’allégations d’une culture toxique imputée par l’administration du Groupe Média TFO, en 2021, le moral était à son plus bas. À son arrivée à titre de PDG par intérim, Michelle Séguin a cru comprendre que les employés avaient besoin d’amour. En entrevue avec Le Droit, celle qui prépare maintenant son départ à la retraite affirme avoir fait tout en son pouvoir pour leur en offrir.