Les patients qui se tournent vers leur établissement de santé pour dénoncer des comportements ou des soins inappropriés reçus de médecins, de dentistes ou de pharmaciens doivent s’armer de patience : il peut s’écouler plusieurs années avant que le dossier ne soit réglé par les comités de discipline, révèlent des données obtenues par La Presse en vertu de la loi sur l’accès à l’information.