Ça s'explique | Pour contrer les fraudes et vérifier l’identité de leur clientèle, les institutions financières emploient plusieurs méthodes. Bien sûr, avec le développement rapide de l’intelligence artificielle (IA), les banques misent de plus en plus sur la reconnaissance vocale. Mais cette approche novatrice assure-t-elle vraiment une protection de nos données personnelles suffisamment robuste? La journaliste Stéphanie Dupuis a mis à l’épreuve le système de reconnaissance vocale proposé par plusieurs banques canadiennes et nous présente le résultat de sa démarche. | Accédez au rattrapage et découvrez les musiques diffusées ainsi que les références de l'émission