Ottawa décide finalement d'intervenir dans le conflit qui dure depuis quatre semaines à Postes Canada. La pression était forte : les Canadiens veulent recevoir leurs colis avant Noël et les entreprises essuient des pertes de 100 millions de dollars par jour. Le ministre du Travail force donc le retour au travail des employés et nomme un commissaire pour analyser les relations de travail et le modèle d'affaires de Postes Canada. Le reportage de Laurence Martin.