Le nombre d'usagers qui utilisent les transports en commun sans payer augmente. En 2023, plus d'un million de passagers ont fait l'objet d'un signalement par des chauffeurs d'autobus et des agents de métro. Cela engendre des pertes financières pour la Société des transports de Montréal (STM). Le reportage de Marie-Isabelle Rochon