Des dizaines d'écoles dénoncent les incivilités croissantes de certains parents. Des comportements quérulents, harceleurs et parfois même violents. Catherine Gauthier en parle avec Mélanie Laviolette de la Fédération des comités de parents du Québec ainsi que Linda Pagani, professeure titulaire à l'École de psychoéducation de l'Université de Montréal.