Lors de son lancement à l’hiver 2023, la plateforme SAAQclic devait diminuer l’achalandage des succursales et des points de services de la Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ). Mais plus d’un an plus tard et après des débuts catastrophiques, «les ratés se poursuivent», dénonce le Syndicat de la fonction publique et parapublique du Québec (SFPQ).