Les demandes d'aide au bureau du député de Mégantic-L'Érable Luc Berthold ont continué d'affluer au cours de la dernière session parlementaire. Les citoyens ont fait part de délais en matière de passeports, de situations difficiles pour les prestations d'assurance-emploi, de longues attentes pour les dossiers d'immigration et de plus en plus de difficultés pour le traitement des dossiers de sécurité de la vieillesse. Depuis janvier, ce sont environ 1000 demandes qui ont abouti au bureau de circonscription.