Les négociations sont au point mort entre Postes Canada et le syndicat des travailleurs des Postes. Aujourd'hui, la médiation a été suspendue temporairement parce que les deux parties ne s'entendent pas sur des questions cruciales. Alors que 55 000 employés sont en grève depuis 12 jours, le modèle même de Postes Canada est remis en question. La société d'État ne peut plus compter sur l’envoi de lettres pour assurer sa rentabilité et elle perd du terrain dans le secteur de la livraison de colis. Mais certaines idées venues d’ailleurs pourraient l’aider à s'adapter. Reportage de Mathieu Prost