Rares sont ceux qui ont obtenu du succès sans commettre quelques erreurs au passage. L’important, c’est d’en tirer des leçons. Des entrepreneurs et des gestionnaires de haut niveau nous confient celle qu’ils ont tirée d’une erreur passée. Aujourd’hui, Valérie Tétreault, directrice de l’Omnium Banque Nationale et vice-présidente des communications et des tournois professionnels pour Tennis Canada.