Le message du PDG d'Air Canada a provoqué l'indignation à Québec et Ottawa, alors qu'il a offert ses condoléances en anglais seulement après l'accident mortel de LaGuardia. La compagnie répond que ses compétences en français ne lui auraient pas permis de prononcer un message aussi délicat. Entrevue avec Christophe Hennebelle d'Air Canada.